La McFamily
En Belgique, McDonald’s fonctionne selon un modèle de franchise. Aujourd’hui, nos 129 restaurants sont exploités par 26 franchisés : des entrepreneurs locaux qui gèrent leur restaurant au quotidien et sont proches de leurs équipes et de leur environnement.
Avec le soutien d’une marque internationale, ils contribuent localement à façonner McDonald’s. Ils créent de l’emploi, investissent dans la formation et l’évolution professionnelle des collaborateurs, et s’engagent activement dans leur quartier, notamment via des initiatives locales et des projets sociétaux. C’est ainsi que McDonald’s Belgique combine la force d’une marque mondiale avec un entrepreneuriat local solide et un fort engagement de proximité.
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Une réussite belge
McDonald’s voit le jour dans les années 1930 aux États‑Unis, lorsque les frères Richard et Maurice McDonald ouvrent leur premier restaurant. Avec l’arrivée de Ray Kroc en 1955, l’entreprise prend un nouvel essor : grâce à sa vision innovante du modèle de franchise, McDonald’s devient une marque mondiale.
En Belgique, notre premier restaurant ouvre ses portes le 21 mars 1978, face à la Bourse de Bruxelles. C’est le début d’une histoire qui n’a cessé de se développer. Dès 1991, McDonald’s Belgique dispose de son propre siège, ce qui accélère fortement sa croissance. En 1996, nous comptions 50 restaurants. En 2021, nous avons ouvert notre 100ième établissement et aujourd’hui, nous poursuivons notre développement vers 150 restaurants.
Notre vision
McDonald’s Belgique s’engage à créer chaque jour des moments feel‑good accessibles à tous. Dans nos 129 restaurants, plus de 9 000 collaborateurs accueillent quotidiennement plus de 190 000 clients avec des produits de qualité, un service attentif et une grande facilité d’accès. Cela est possible grâce au solide réseau de nos 26 franchisés locaux, qui, avec leurs équipes, garantissent une expérience qualitative et sûre sur le plan alimentaire, portée par la confiance, le savoir‑faire et un accueil chaleureux.
Forts de près de cinquante ans de présence en Belgique, nous combinons notre envergure mondiale à un ancrage local fort afin de répondre aux attentes des clients belges : des temps d’attente prévisibles, des prix clairs, une information transparente et une offre fiable qui évolue avec leurs besoins.
Notre vision est claire. En tant que grand employeur et acteur d’un groupe mondial, nous voulons avoir un impact positif au niveau local. Nous y parvenons en investissant dans nos collaborateurs et leur développement, en assumant pleinement notre rôle de voisin responsable et en améliorant continuellement nos restaurants et nos processus. Nous continuons ainsi à construire un lieu de confiance pour les familles, les étudiants, les voisins et tous ceux qui recherchent un moment de restauration agréable et pratique.
Notre ambition en Belgique
Chez McDonald’s Belgique, nous utilisons consciemment notre portée mondiale pour créer un impact positif au niveau local.
Nous poursuivons la croissance de notre organisation en Flandre, en Wallonie et à Bruxelles. Nos plans d’expansion sont ambitieux : nous visons au minimum 150 restaurants en Belgique. Cette croissance renforce notre présence locale, crée de nouveaux emplois et offre davantage d’opportunités de développement et d’évolution à nos collaborateurs.
Notre ambition va toutefois au‑delà de la taille. Nous voulons être une organisation en phase avec la réalité d’aujourd’hui : les Belges mangent plus souvent à l’extérieur, répartissent leurs repas tout au long de la journée et recherchent des solutions fiables, pratiques et accessibles. En continuant à investir dans nos équipes, nos restaurants et notre fonctionnement, nous voulons rester un lieu où l’on aime se rendre, où l’on se sent bienvenu et où l’on sait à quoi s’attendre. C’est l’avenir de McDonald’s Belgique.
Nous voulons aussi croître dans le respect de notre environnement : en choisissant des implantations réfléchies, en collaborant étroitement avec les autorités locales, en veillant à la propreté autour de nos restaurants et en tenant compte du voisinage dans notre manière de travailler.
Contact
Adresse : Leonardo Da Vincilaan 19A, 1831 Machelen
Contact : mcinfo@be.mcd.com
Numéro d'entreprise : 0417.475.429
